短视频平台用户增长呈现放缓态势,内容同质化问题愈发明显地凸显出来,社交功能成为了它们去寻求突破时的新方向 。
社交功能的新尝试
抖音近期在站内密集推出了社交功能,快手近期也在站内密集推出了社交功能,抖音推出的社交功能是“日常”,快手推出的社交功能是“说说”,“日常”这一功能允许用户发布有短暂存在期限的视频,“说说”这一功能允许用户发布有短暂存在期限的图文动态,“日常”和“说说”这些功能旨在鼓励更随意的分享行为,“日常”和“说说”这些功能意在降低内容创作的门槛,比如抖音的“日常”功能支撑发布24小时可见的视频,又如快手的“说说”功能准许用户发布图文或视频动态,对于快手“说说”功能发布的图文或视频动态好友能够进行互动。
这些新功能被推出,这反映出平台有着这样的意图,即在内容消费之外,去培养用户之间的互动习惯。平台通过模仿Snapchat以及QQ空间等产品的成功元素,短视频平台期望增加用户在应用之内的停留时间,并且逐步构建起基于兴趣的社交网络。
社交探索的历程
短视频平台,对社交领域展开探索,并非起始于今日。早在2019年,抖音推出了多闪App,尝试图片社交功能,尝试限时社交等功能。快手先后推出了电丸,快手先后推出了一甜面聊等独立社交应用。但这些独立App,大多未能取得预期成功,多闪已于去年停止研发 。
这些尝试,虽没能撼动微信等社交巨头的地位,却为平台积累了宝贵经验,目前两大平台转向在现有应用内增加社交模块,通过渐进式创新来测试用户需求快手24小时,避免开发独立App的高成本风险。
社交功能的多样化
抖音和快手,除新推出“日常”与“说说”功能外,在其他社交功能方面持续发力,抖音对群聊功能做了多项升级,群成员上限从500人提升到1000人,在作品评论区展示公开群链接,方便用户一键加入。
快手着重于同城社交的发展,借助“附近的人”功能,拓展出闪聊、铁子圈等特色功能,这些功能的目的在于助力用户依据地理位置去发觉更多本地朋友,构建更紧密的社交关联快手24小时,强化平台的社区属性。
社交背后的商业考量
平台极为用力地推进社交功能的发展进程,其背后存在着清晰明确的商业逻辑,随着内容分发出现同质化的这一状况,提升用户粘性以及使用时长变为关键目标数据,社交互动可以切实有效地增添用户在平台的停留时间长度,从而为商业化营造出更多的发展空间 。
新的可能性被社交场景为商业变现予以提供了。去年在电商伙伴大会之上小红书把群聊定位成商家的核心经营工具了。借助群聊商家不但能够维护用户关系,而且通过用户之间的互动能够获取产品反馈,进而指导产品优化。
社交发展的挑战
虽平台投入众多资源,然而社交功能发展仍遇不少挑战,多数用户已惯于在微信处维系强社交关系,且把抖音与快手视作内容消费平台,改变用户使用习惯需时间以及持续创新。
另一个挑战存在,抖音的社交关系大多依据兴趣构建,属于“弱连接”,快手的社交关系同样是凭兴趣搭建,属于“弱连接”,而微信的朋友圈是基于现实社交关系形成的,微信的群聊也是借助现实社交关系产生的,具有更强大的不可替代的特性。另外,平台算法所主导的内容分发机制,也有可能对用户进行真实随意的分享起到抑制作用。
社交的未来展望
短视频平台于社交领域未来的进展轨迹,其核心要点在于能不能塑造一款有别于传统社交平台的全新模式。凭借数量庞大的用户基础以及内容方面所具备的优势,该平台能够借助保持不断尝试错误的方式,探寻出一条独具特色的社交途径。
社交功能若要成功,或许需更优地融合短视频的内容特性,去创造出全新模式,此模式要既不同于微信那般的强关系社交,又与微博的公开传播有所差异,它可能会更着重于兴趣社群的构建,以及基于内容共创的社交互动。
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